視訊會議室要買哪些設備？攝影機、喇叭、麥克風一次搞懂（Teams、Meet、Webex 適用）

規劃前，先盤點這些事

會議室的設備選不好，用起來就是不對勁。很多會議室的狀況是：攝影機、喇叭、麥克風都買了，一開視訊會議，對方還是說「看不清楚你們」「聽不清楚你們」。問題多半不是設備壞了，也不是買得不夠貴，而是設備跟這個空間不合。

選設備就像選冷氣：五坪的房間和三十坪的客廳，需要的噸數不一樣。噸數不對，溫度調到最低也不會涼。視訊會議的設備也是同樣的道理，攝影機、喇叭、麥克風如果跟空間不合，事後怎麼調設定，都很難達到預期的畫面和聲音。所以重點不是買最貴的，而是選對你這個空間需要的東西。

那要怎麼選對？第一步，先把需求說清楚。大部分的會議室要的其實差不多：要跟外面的人開雲端視訊會議（Teams、Google Meet、Webex 這一類）；鏡頭要能清楚拍到發言的人，或是白板、黑板；喇叭要讓我們聽得清楚對方；麥克風要把我們的聲音清楚地送過去；通話的時候不能有回音；鏡頭最好還能在不同的發言者之間切換。

第二步，盤點現場。同樣的需求，放在不同的空間，答案會完全不一樣。動手買設備前，先回答這幾個問題：

• 空間：會議室大概多長多寬？最多坐幾個人？
• 桌椅：是固定的，還是常常搬來搬去？
• 畫面：要投在投影幕，還是電視、顯示器上？
• 座位：主要講話的人坐在哪裡、集中在哪一區？
• 用法：只是開會，還是也會拿來簡報、上課，或現場和線上同時進行？
• 現有設備：會議室原本有沒有麥克風和喇叭？
• 安裝限制：機櫃在哪裡？線能怎麼走？攝影機可以鎖在牆上或天花板嗎？場地是不是常常要重新佈置？

這些答案會直接決定你需要哪一種攝影機、要幾顆麥克風、喇叭要放在哪裡。舉例來說，桌椅常常搬動的場地，就不適合把麥克風固定在桌面上；牆面不能鑽孔的話，攝影機就要改放在腳架或櫃子上。先想清楚，才不會買回來才發現不適合。

空間越大、需求越多，現場的狀況就越複雜，影像、收音、放音和通話時的處理都要一項一項分析，才不會買錯。這時候也可以調整期待：先決定開視訊會議時主要使用哪一區，把攝影機、收音和放音集中做好那一區，預算就能花在刀口上，配出最適合的組合。

攝影機：會議室越大，越需要能「拉近」的鏡頭

攝影機的重點是拍得清楚。要依空間大小、怎麼使用、現場的環境來挑，而且裝在對的位置，效果才發揮得出來。

其中，會議室的大小是最關鍵的判斷，因為人離攝影機越遠，在畫面裡就越小。4 公尺以內的小會議室，可以用定焦的廣角攝影機，一個畫面就把所有人拍進去；4 到 6 公尺的中型會議室，用 PTZ 光學變焦攝影機或 4K 廣角攝影機；6 公尺以上的大會議室，就要用 PTZ 光學變焦攝影機，把後排的人拉近，放大才不會糊。下面依空間大小，一種一種說明。

4 公尺以內的小會議室，如果沒有特別的需求，一台三合一會議攝影機（攝影機、麥克風、喇叭做在一起，例如 SP-1100）就能提供不錯的畫面、收音和放音，或用一台 4K 廣角攝影機（例如 A01／A01SE）把所有人拍進畫面。一條 USB 線接電腦就能開會，安裝也簡單，放桌上或掛牆上都可以。

A01 是另一支萬用型的攝影機，定位和 S12+ 一樣：S12+ 能涵蓋的空間，只要需求是有畫面就好，不需要特寫，也不在意畫面裡人物的大小，都可以用 A01 規劃。它有 4K 畫質和 120° 寬視角，USB 與 HDMI 雙輸出，遙控器可以設定預設位置；安裝除了放在電視上方，也可以倒吊在天花板。

會議室超過 4 公尺，坐在後面的人在畫面裡會變得很小。若要清楚拍攝後方的人物，通常是老闆或是主管位置，這時候建議用 PTZ 攝影機（例如 S12+）。PTZ 是 Pan（左右轉）、Tilt（上下轉）、Zoom（拉近拉遠）的縮寫。跟一般的數位相機或攝影機不同，你不用去搬它、轉它，用遙控器、控盤或控制軟體就能從遠端操作鏡頭，很快切換角度和畫面大小，找到最好的畫面。

它用的是專業的光學鏡頭，靠「光學變焦」放大，像望遠鏡一樣是用鏡片把遠處拉近，所以放大之後畫面還是一樣清楚，整間會議室的每個角落都拍得到。一般網路攝影機的「數位變焦」只是把畫面裁切放大，放得越大越糊，越有馬賽克的狀況。這就是 PTZ 攝影機最主要的優勢。

PTZ 攝影機的第二個好處，是換畫面很快。它可以先記住幾個常用位置（叫做「預設點」），例如主席座位、白板、全景，開會時按一個鍵就切過去。一般的相機要有人在旁邊操作腳架、搬動機器才能換鏡位；PTZ 攝影機有好幾種遠端控制的方式，可以用遙控器、PTZ 控盤，也可以整合到環控面板上，專業的取景變得簡單很多。

講者會在台前走來走去的話，可以選有 AI 自動追蹤的機種。沒有自動追蹤的會議室，要讓畫面一直對準人，就得有一位攝影師跟著拍，或有人一直操作控盤；有了自動追蹤，攝影機會自己跟著人移動，不用多安排一個人，所以越來越多會議室在用。

自動追蹤其實分成幾種，用途不太一樣：自動取景（Auto Framing）會依現場的人數自動調整畫面大小，把所有人框進來；自動追蹤（Auto Tracking）會鎖定一位講者，跟著他移動；發言者追蹤（Speaker Tracking）則是誰講話就拍誰。大型會議室常用最後一種，做法是跟會議麥克風系統連動：誰打開麥克風發言，攝影機就自動切到那個人的預設點。

選好攝影機，還要裝在對的位置。攝影機最好裝在螢幕上方或下方，和大家的視線差不多高，角度盡量在上下左右 15 度以內。因為開會時大家都看著螢幕，攝影機就在螢幕旁邊，對方看到的畫面才像面對面聊天，不會像從天花板往下看。

簡單整理一下：小型會議室用 A01／A01SE 或 SP-1100；中型會議室用 S12+ 或 SP-1100；大型會議室用 20 倍變焦的 P20i，或有 4K 和 AI 追蹤的 TX20i。

想深入了解怎麼挑攝影機？看〈會議室攝影機怎麼選〉 ›

聲音：比畫面更重要的一環

很多人規劃會議室時，第一個想到的是畫面。但實際開會，畫面糊一點還能繼續談；聲音斷斷續續、有回音，會議就開不下去了。所以聲音值得多花一點心思。

會議室的聲音，重點是能清楚地對話：我們聽得清楚對方、對方聽得清楚我們，而且通話的時候沒有回音、沒有環境的雜音，不同的人講話，音量也差不多。要做到這些，基本上靠三樣東西：麥克風、喇叭，和數位音訊處理器（DSP）。下面一樣一樣說明。

麥克風

先講收音效果最好的做法：每個人有自己的麥克風，例如領夾麥克風、手持麥克風或桌上的鵝頸麥克風。因為說話的人離麥克風很近，聲音收得清楚，也不容易收到旁邊不相干的聲音，回音和噪音的問題都比較少。

但多人開會的時候，每個人都有專屬的麥克風，這樣的想法通常跟現實狀況差很大。所以現在比較常見的做法，是用一群人共用的「全向麥克風」，例如桌上的平面麥克風、會議專用的喇叭麥克風，或裝在天花板的吸頂麥克風。它 360 度都能收音，大家不用把麥克風拿在手上。記住一個原則：人離麥克風越近，聲音收得越清楚。越專業的會議麥克風，越能從現場複雜的聲音裡，把真正在說話的聲音留下來，把不需要的聲音去掉。

喇叭

視訊會議用的喇叭，重點是把人說話的聲音播清楚，音量要配得上這個空間，讓現場每個座位都聽得到。二合一的專用會議喇叭麥克風，內建回音抵銷功能，麥克風跟喇叭是放在一起的，可獨立放在用戶的面前，好處是收音跟喇叭都很近，用戶聽得最清楚。

若是喇叭跟麥克風分開安裝時，相對位置也很重要：先規劃好麥克風收音的區域和喇叭放音的區域，喇叭千萬別正對著麥克風。為什麼？對方的聲音從我們的喇叭播出來，如果又被我們的麥克風收進去、傳回去，對方就會聽到自己的回音。

音訊處理器（DSP）

解決回音的是「音訊處理器」（DSP），它是專門為會議把聲音處理好的設備。它會做幾件事：把回音抵銷掉（AEC）、壓低冷氣和鍵盤這些環境的雜音（ANS）、把大聲和小聲的人調到差不多的音量（AGC），有些還會加強正在發言的人的收音。

你不一定要另外買一台音訊處理器。會議專用的喇叭麥克風，就是把麥克風、喇叭、音訊處理器三樣做在一起，所以安裝簡單、收音範圍大，放到桌上接好線就能用。人多的大型會議，選可以多顆一起使用的機種（例如 CAVE SM-500，最多 4 顆），就能把使用的範圍延伸出去，讓每個座位附近都有麥克風和喇叭。

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已經有擴大機和麥克風，可以用嗎？

很多會議室、教室或禮堂，原本就裝了擴大機、喇叭和手持麥克風，平常現場開會、上課都在用。要加上視訊會議的時候，最常被問的就是：這些設備還能用嗎？

可以，而且通常不必整套換掉。但要多做一件事：這些設備原本只負責讓現場的人聽得到，並不會處理視訊通話的回音，也沒辦法直接接到電腦。所以要先把現場的聲音整理好，再用 USB 交給電腦。常見的做法有三種：

• 接一台視訊會議專用的音訊處理器：把現場的麥克風和喇叭都接到它上面。你可以把它想成一台「翻譯機」：把聲音處理好（消除回音、降低雜音、平衡每個人的音量），再轉成 USB 交給電腦。
• 用 CAVE DMA-702 會議麥克風系統：它可以把手持麥克風整合進來。人比較集中的區域用它的麥克風收音，主講人或坐在外圍的人用手持麥克風發言，系統會自動在兩種麥克風之間切換，並且一起處理回音和雜音。
• 用 USB 音效卡或 USB 混音器：把麥克風和喇叭接到電腦。這種接法要自己把聲音的路徑安排好，處理回音問題，原則是：電腦播出來的對方聲音，只送到現場的喇叭，不要又跟現場的麥克風混在一起、送回電腦，不然對方就會聽到回音。或是仰賴視訊軟體內建的回音處理，也能處理基本的回音。

三種做法裡，第一種最常見。下面兩張圖說明音訊處理器怎麼接，以及它怎麼把回音擋下來。

空間到了 10 公尺以上，設備離電腦通常也比較遠。這時候攝影機和音訊處理器會先用 USB 接到集線器，再一起接到電腦，接法像下面這張圖。

設備要怎麼接到電腦？

用電腦開雲端視訊會議，USB 是唯一接到電腦的介面。因為 Teams、Google Meet、Webex 這些視訊軟體，是把攝影機、麥克風和喇叭當成電腦的 USB 裝置來使用。所以不管你用的是 USB 攝影機、USB 喇叭麥克風、有 USB 輸出的音訊處理器或混音器、USB 影像擷取卡、USB 音效卡，還是無線視訊會議（BYOM）系統，最後都是用 USB 接上去。

接好之後，電腦會多出一個 USB 麥克風和一個 USB 喇叭。接著還有一步：打開 Teams 或 Google Meet 的「設定」，把麥克風和喇叭改成外接的會議設備。這一步最常被忘記，結果設備都接好了，電腦還在用筆電自己的麥克風，對方當然聽不清楚。

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開會時常遇到的問題，怎麼改善？

會議室已經裝好設備，但開會的效果不如預期？設備跟空間不合的時候，問題通常長這樣：

• 攝影機：拍不到所有人、放大之後畫面不清楚、顏色不好看、沒辦法很快切到要拍的人。
• 麥克風：收音不好，要很靠近才清楚；坐後面的人講話對方聽不到；手持麥克風傳來傳去不方便；跟喇叭互相干擾。
• 喇叭：聽不清楚、有回音、音質不好，聲音聽起來空空的。

這些問題大部分都有辦法改善，不一定要整套重買。下面依「看不清楚」「對方聽不到」「我們聽不清楚」「有回音」四種狀況，一個一個說明。

看不清楚怎麼辦？

先確認攝影機適不適合這個空間。小空間用 4K 廣角攝影機，而且要能調曝光、白平衡和對焦，畫面的亮度和顏色才調得回來；大空間一定要用有光學變焦的 PTZ 攝影機，放大的時候才不會解析度不夠、出現雜訊。

再來是位置和角度。先想好要拍什麼、怎麼用，再決定攝影機裝在哪裡。以視訊會議來說，攝影機要裝在發言者的前方，也就是電視或投影幕的四周，接近視線的高度，才拍得到大家的正面。

最後，把常用的位置存成預設點，用遙控器或控制系統快速切換；或是用有自動追蹤功能的攝影機，讓發言的人一直在畫面裡。

對方聽不到我們？

最有效的是讓發言的人離麥克風近一點。能每個人一支專用麥克風（手持、鵝頸、領夾）最好，近距離講話，收音最清楚，也濾掉最多環境雜音。

沒辦法每人一支的時候，可以用收音距離比較遠的全向麥克風（吸頂式或桌上型），或增加會議麥克風的數量（例如 SM-500 最多 4 顆一起用），讓每個座位附近都有麥克風。要有心理準備的是：收音距離拉得越遠，聲音聽起來就越空、越有距離感。調整位置的時候，也要同時留意別讓麥克風太靠近喇叭。

我們聽不清楚對方？

喇叭的等級要配得上這個空間，音量和位置要能涵蓋整間會議室，至少涵蓋主要的座位區。空間大的話，用幾顆喇叭麥克風分散擺放，比一顆開到最大聲有效，因為坐得近的人不會覺得太吵，坐得遠的人也聽得到；也可以用音訊處理器搭配會議室原有的喇叭。

有回音怎麼辦？

先換成有內建回音消除的會議喇叭麥克風，這通常就能解決。還有回音的話，調整喇叭和麥克風的位置，把兩者拉開距離，喇叭的音量調小一點、麥克風的靈敏度調低一點，不要讓喇叭播出來的聲音又被麥克風收進去。

如果用的是外接的麥克風和喇叭，就要靠視訊會議用的音訊處理器來處理：讓對方的聲音只從喇叭播出來，擋住它、不讓它再進到麥克風的收音裡。

空間本身也有影響。會議室有大片玻璃、磁磚或水泥牆時，聲音會在裡面反彈，聽起來空空的、有殘響。加裝吸音棉、吸音板、隔音牆，或掛上窗簾、鋪地毯，可以明顯改善。

想擺脫線材？試試無線視訊會議

雲端視訊會議要把電腦和現場的視訊設備接在一起，品質才會好。但有線連接的缺點是要遷就現場的接線：電腦一定得放在固定的位置，人沒辦法在會議室裡自由移動，換人報告就要拔線、插線。

無線視訊會議（BYOM）是另一個趨勢。大家用自己的筆電開會，而且不用接線，就能無線連上會議室的攝影機、喇叭和麥克風，坐在哪裡都能開一場畫面和聲音都好的視訊會議，例如 CAVE WP-50。

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不同大小的會議室，建議這樣配

最後，把前面講的攝影機和聲音合起來，依會議室的大小整理成四種常見的組合。你可以直接對照自己的空間，找到最接近的那一種。

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總結：先看空間，再選設備

規劃視訊會議室，說到底就是三件事：看得清楚、聽得清楚、用起來簡單。攝影機依空間大小來挑，小會議室用廣角，中大型會議室用能光學變焦的 PTZ 攝影機；聲音靠麥克風、喇叭和音訊處理器互相配合，人離麥克風越近越好，喇叭不要對著麥克風；最後全部用 USB 接到電腦，記得在視訊軟體裡選對裝置。

如果只記得一件事，那就是：先看空間，再選設備。同一套設備，放在 3 公尺的小會議室和 10 公尺的大會議室，效果會差很多。把空間大小、人數和使用方式先盤點清楚，後面的選擇就會簡單很多。

每個場地的狀況都不太一樣，看完文章還是拿不定主意也很正常。把會議室的大小、人數和用途告訴我們，我們可以免費幫你規劃設備和擺放的位置。

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＊ SE 是單輸出版本：A01SE 的影像規格與 A01 相同，只有 USB 輸出，沒有 HDMI；需要 HDMI 輸出時請選 A01。

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